Sie betonte, dass die internationale Diplomatie, einschließlich der Kulturdiplomatie, über eine Fülle von Methoden und Ansätzen verfüge, um gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Konflikten und Veränderungen Raum zu geben. Diplomat:innen wüssten, wie man Umbrüche mit Worten statt Waffen begleite und strukturiere.
Die Palette der Diplomatie reicht von Konfliktmanagement über Mediation und provisorische oder Übergangs-Strukturen bis hin zu Instrumenten wie der Shuttle-Diplomatie und Sonderbeauftragten.